Cayma Hakkı Süresi
Mesafeli satışlarda ürünün size veya belirttiğiniz kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma talebinizi [E-posta] veya [Telefon] üzerinden iletebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir.
İade Kargo
Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo masrafları, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde uygulanır. Hasarlı veya hatalı ürünlerde satıcı kargo masrafını karşılar.
İade Edilemeyen Ürünler
Kişiye özel üretilen, müşteri talebiyle özelleştirilen ve cayma hakkı istisnasına giren ürünlerde iade kabul edilmeyebilir. Sipariş öncesi bu durum ayrıca bildirilir.
Geri Ödeme
İade onaylandıktan sonra ödeme, yasal süreler içinde alıcının ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir.